Logo Van CLAW Advocaten Kantoor Roosdaal


Privacy statement CLAW.

Ingangsdatum van deze privacyverklaring: 15 april 2023.



Algemene informatie

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van uw persoonlijke gegevens door CLAW tijdens alle vormen van interactie met ons, waaronder, maar niet beperkt tot, bezoeken aan onze website, gebruik van onze juridische dienstverlening, communicatie met onze advocaten, medewerkers of het secretariaat, en andere soortgelijke activiteiten.

CLAW verwerkt de verkregen persoonsgegevens in overeenstemming met de beginselen inzake de verwerking van persoonsgegevens en de verplichtingen opgelegd door de Europese Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG, hetzij “de algemene verordening gegevensbescherming” (“AVG”) of “General Data Protection Regulation” (“GDPR”).

CLAW hanteert bij de verwerking van verkregen persoonsgegevens de volgende beginselen, die dienen te worden nageleefd:

a) De persoonsgegevens worden verwerkt op een manier die rechtmatig, correct en transparant is ten opzichte van de betrokkenen (het principe van "rechtmatigheid, behoorlijkheid en transparantie").

b) Persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld voor specifieke, duidelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden, en ze worden niet verder verwerkt op een manier die in strijd is met die doeleinden (het principe van "doelbinding").

c) Persoonsgegevens moeten relevant, toereikend en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt (het principe van "minimale gegevensverwerking").

d) Persoonsgegevens moeten juist zijn en, indien nodig, worden bijgewerkt; CLAW neemt redelijke maatregelen om onjuiste gegevens onmiddellijk te verwijderen of te corrigeren in overeenstemming met de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt (het principe van "juistheid").

e) Persoonsgegevens worden bewaard in een vorm die het mogelijk maakt om betrokkenen niet langer te identificeren dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt; persoonsgegevens kunnen voor langere periodes worden opgeslagen indien dit uitsluitend gebeurt met het oog op archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek, of statistische doeleinden, mits passende technische en organisatorische maatregelen worden genomen om de rechten en vrijheden van de betrokkenen te beschermen (het principe van "opslagbeperking").

f) Door het implementeren van geschikte technische en organisatorische maatregelen moeten persoonsgegevens op een manier worden verwerkt die een adequate beveiliging garandeert, zodat ze onder andere beschermd zijn tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging (het principe van "integriteit en vertrouwelijkheid").


Verwerking van de persoonsgegevens

CLAW neemt de bescherming van uw gegevens ernstig en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via .

CLAW is een éénmanszaak op naam van Ramakers Zoë met ondernemingsnummer 0847.688.542, gevestigd te Knoddelstraat 40, 1760 Roosdaal, telefoonnummer (+32) 02 259 57 64, en e-mailadres (hierna: "CLAW").

Op de website vindt u de meeste informatie zonder de noodzaak om persoonlijke gegevens te verstrekken. In gevallen waarin persoonlijke informatie wel vereist is, is CLAW verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens, zoals beschreven in ons privacybeleid.


Persoonsgegevens die wij verwerken

Onder persoonsgegevens verstaan we alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke (levende) persoon. Op onze website verwerken we doorgaans geen direct identificeerbare persoonlijke gegevens, tenzij u ervoor kiest deze vrijwillig aan ons te verstrekken. Bijvoorbeeld, door het invullen en verzenden van het contactformulier of het invullen en verzenden van de afspraken module, dan wel door het verzenden van een e-mail via onze website.

- Bij het invullen van het contactformulier: voor- en achternaam, telefoonnummer en e-mail adres, alsook andere niet nader te bepalen gegevens die u ons doorgeeft via het tekstvak ‘je bericht’.

- Bij het maken van een afspraak via de online afspraken module van Calendly: voor- en achternaam, telefoonnummer en e-mail adres, alsook andere niet nader te bepalen gegevens die u ons doorgeeft via het tekstvak.

Bovendien verwerken we bepaalde niet-direct identificeerbare persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, zoals het type webbrowser, het besturingssysteem van de computer die u gebruikt, uw IP-adres, enzovoort.

Tijdens andere vormen van interactie waarbij informatie wordt gedeeld, zoals telefonische consultaties, e-mails, of persoonlijke ontmoetingen op ons kantoor, verzamelen we alleen persoonsgegevens die ofwel noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst tussen de advocaat en de cliënt, ofwel noodzakelijk zijn om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de anti-witwaswetgeving.


Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Wat betreft de gegevens verkregen via de website via het contact formulier dan wel de online afspraken module:
- Om U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren (contractuele noodzakelijkheid).
- CLAW analyseert door middel van Google Analytics, Google Ads en Hotjar uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren (gerechtvaardigd belang: vrijheid van ondernemen en goede bedrijfsvoering).

Wat betreft de gegevens verkregen via andere interacties (bijvoorbeeld tijdens consultaties, telefoongesprekken, via e-mail…):
- Deze persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt om een correcte juridische dienstverlening mogelijk te maken of om te voldoen aan een wettelijke verplichting (contractuele noodzakelijkheid, wettelijke verplichting).


Delen van persoonsgegevens met derden

De door ons verwerkte persoonsgegevens zijn in beginsel niet toegankelijk voor derden en worden louter intern gebruikt door CLAW. Niettemin doet CLAW een beroep op derden voor bepaalde (technische) diensten, zoals webhosting (Easyhost), het gebruik van specifieke software (Kleos), cloudcomputing (Dropbox) en ITC-ondersteuning (Philippe Leune) in welk kader deze derden toegang hebben tot uw persoonsgegevens.

Alleen in het kader van de reguliere juridische dienstverlening van CLAW, en afhankelijk van de aard van de aan ons toevertrouwde opdracht, kan het voorkomen dat bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld met:

  • Advocaten van andere kantoren die optreden voor andere partijen binnen de opdracht gegeven aan CLAW;

  • Administratieve overheden;

  • Gerechtsdeurwaarders;

  • Gerechtsdeskundigen;

  • Gerechtelijke mandatarissen (curatoren, bewindvoerders, schuldbemiddelaars, vereffenaars, …);

  • Kantoormedewerkers waaronder advocaten, bedienden, administratieve medewerkers;

  • Notarissen;

  • Rechtbanken en administratieve rechtscolleges;

  • Tegenpartijen in persoon, wanneer ze niet vertegenwoordigd zijn door een advocaat;

  • Vertalers;

  • Verzekeringsmaatschappijen, -makelaars en -agenten.


Verstrekking buiten de Europese Economische Ruimte

CLAW verzekert u dat wij geen persoonsgegevens doorgeven of verstrekken aan derde landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij handhaven een strikt beleid om de persoonlijke gegevens van onze klanten en betrokkenen te beschermen en houden ons aan de geldende wet- en regelgeving met betrekking tot gegevensbescherming. Uw gegevens blijven veilig binnen de grenzen van de EER en worden niet doorgegeven aan landen buiten dit gebied.


Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

CLAW bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijn voor alle persoonsgegevens: tot 10 jaar na het beëindigen van de dienstverlening.


Geautomatiseerde Individuele Besluitvorming

Bij CLAW passen we geen geautomatiseerde individuele besluitvorming toe. Dit betekent dat uw persoonsgegevens niet worden gebruikt om automatisch beslissingen te nemen zonder menselijke tussenkomst die aanzienlijke gevolgen voor u kunnen hebben. Alle beslissingen en evaluaties worden gemaakt door onze ervaren professionals en juridische experts, en er worden geen geautomatiseerde systemen gebruikt voor dit doel. Wij hechten veel waarde aan transparantie en de bescherming van uw rechten en vrijheden, en daarom zullen uw persoonsgegevens niet worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming.


Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

CLAW gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. CLAW gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven.

Hieronder een overzicht:

Cookie: Google Analytics
Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet

Cookie: Google Ads
Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet

Cookie: Calendly
Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet

Cookie: Hotjar
Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet

Het is mogelijk dat onze website links bevat naar andere websites die niet door CLAW beheerd worden. CLAW is niet aansprakelijk voor privacymaatregelen of de inhoud van deze andere websites. Het is mogelijk dat deze andere websites ook gebruik maken van cookies en uw bezoek op onze website registreren (bijvoorbeeld YouTube via de YouTube plugin). CLAW raadt u aan de privacyverklaring en het cookiebeleid te raadplegen vermeld op de betreffende websites.


Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door CLAW en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar . Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. CLAW wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de gegevensbeschermingsautoriteit. Dat kan via de volgende contactgegevens:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be

CLAW behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie van de privacyverklaring is terug te vinden op deze website.